龙江县为深入推进医院政风行风建设，创建群众满意单位，从拓展院务公开途径、创新院务公开方式、扩大院务公开内容入手，通过采取三项措施，努力提升医院院务公开水平。这三项措施是：一是整章建制，健全组织机构。建立院务公开督查评议、总结通报、医患沟通、服务承诺、责任追究、信息反馈等规章制度。各医疗机构分别成立了领导小组，统筹安排和组织协调院务公开工作，形成了党、政、纪、监、审“五位一体”的工作格局。二是划定范围，明确公开内容。各医疗机构将医疗服务质量、药品价格、惠民政策及便民措施、医疗服务信息、药品招标采购、医患沟通、重大决策等群众和职工关注的热点、难点问题通过电子显示屏、编印《院报》、发放病人须知以及通过电视台和报纸等新闻媒体进行公开，接受社会的监督。三是搭建平台，提供便民服务。在一站式服务大厅设立导诊员、候诊椅、便民箱和投诉电话；建立医药费用查询系统、计算机价格管理系统，推行“双处方”、“明白卡”和医药费用清单制。去年以来，共出台了123项便民利民措施，累计让利患者82万元，减轻了群众的就医负担。