| 健全工作机制 规范运行程序 强化“行风热线”的社会监督功能 |
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三、健全完善着眼治本的防范机制
“行风热线”解决的是群众反映的个性问题，但反映的是部门的作风问题、体制机制制度的漏洞和缺陷。因此，必须督促各部门从个性到共性、从局部到整体分析原因，查找症结，举一反三，从推动体制机制制度创新入手，构建防范问题的长效机制。
(一)着眼源头治理构建长效机制。群众关注的同类问题，往往存在体制机制制度上的原因。构建长效机制必须督促上线部门查找薄弱环节，对症下药，推动源头治理。我们建立了立题研究制度，通过对群众反映的共性问题进行专题研究，出台了一些有针对性的指导意见。如：省农委《关于妥善解决农村土地承包纠纷问题的若干意见》；省民政厅《低保资金管理使用制度》等规范性文件和规章制度，从源头上提出了解决问题的措施，加速了同类问题的解决。
(二)着眼规范行为构建长效机制。从政从业行为不规范问题是群众反映较多的热点问题，加大此类问题的治本力度，必须引导上线部门找准根源、整章建制。对“行风热线”反映的不作为、乱作为、慢作为等问题，我们积极引导上线部门对从政从业行为设定高压线。如：省司法厅出台了《公正违法执业行为处罚管理制度》；省交通厅出台了《路政许可违法违章行为处罚制度》；省地税局出台了《全省地税系统四条禁令》，用刚性的制度约束从政从业行为。
(三)着眼巩固成果构建长效机制。通过“行风热线”查处的典型案件，出台纪律规定固化治理成果，有利于防范问题的再度发生。几年来，我省以“行风热线”反映的问题为线索，查处各类损害群众利益不正之风案件125件，给予党纪政纪处分186人。以此为契机，在教育、卫生、涉农、治理公路“三乱”、治理报刊散滥等专项治理工作中均出台了纪律规定，巩固成果，防止反弹，以实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。
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| 记者： 来源：省纠风办 编辑：潘明宇 |
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| 名次 |
受理单位 |
总分 |
平均分 |
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哈尔滨市纠风办 |
350 |
95 |
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双鸭山市纠风办 |
254 |
93 |
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齐齐哈尔市纠风办 |
125 |
91 |
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鹤岗市纠风办 |
46 |
90 |
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佳木斯市纠风办 |
40 |
87 |
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| 名次 |
姓名 |
所在单位 |
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立峰 |
哈尔滨市纠风办 |
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新航 |
齐齐哈尔市纠风办 |
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占文 |
牡丹江市纠风办 |
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凌旭 |
双鸭山市纠风办 |
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王洋 |
鹤岗市纠风办 |
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