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自去年以来，绥化市大力推行政风行风监督员制度，积极引导政风行风监督员有序参与纠风工作，提升了纠风工作决策科学化、民主化水平。 1、创新组建方式，变逐级推荐为公开选聘，实现监督队伍规范化管理。一是坚持标准，公开选聘。该市打破推荐选聘方式，通过媒体面向基层公开招聘，经短期试用，从中选录一批有工作热情、敢于监督、认真负责的志愿者作为选聘对象，经考察合格聘为市级政风行风监督员，分别负责所在市、县（市）区、乡（镇）、村四个层面纠风监督工作。全市先后聘任监督员391名。二是明确职责，找准定位。该市制定了《绥化市政风行风监督员管理办法》，规定每年至少进行一次行风问题调查活动，至少反映一条有价值的社情民意，至少转递一件群众行风信访问题投诉，至少提出一项加强纠风工作的意见或建议。已向各级纠风办提供了3750条有价值的问题和建议。三是强化培训，提高素质。该市通过定期培训、专题培训、日常培训，强化监督员素质培养，有效提升了监督员的监督能力和议政水平。 2、活化监督模式，变分散活动为有序开展，做到监督工作常态化运行。一是发挥专长优势，实施定位监督。该市划定了农业、工交、建设、发改、财贸、科教、文广、卫生、政法9大类共85个行风监测点，根据每名监督员从事职业和专业特长，实行定口联系，进行动态监督。两年来，仅在听证评议阶段，监督员向参评部门和单位质询问题和建议达563条，有力促动了部门改进工作，端正行风。二是围绕民生热点，实施定项监督。该市细分路风、师风、医风等10项重点监督事项，要求监督员实施定项监督。四级监督员已成为“行风热线”常客，涉及相关事项，都主动上线，两年来，线下调查的问题近6成由监督员提出，都得到了较好解决处理。三是介入纠风工作，实施定题监督。在组织开展监督检查活动前，该市都提早通知各地行风监督员了解情况、征询民意，在此基础上确定检查重点和突破措施。两年来，有96人（次）参与涉及面广、情况复杂、政策法律性强的48批次专项检查工作。 3、强化调处机制，变结果告知为跟踪督办，保证监督成果刚性化运用。为使监督员反映的问题得到有效处理，该市采取一系列措施，大力支持监督员履职尽责，较好地发挥了监督作用。一是对反映问题一律优先处置。该市规定凡监督员反映的问题，全部实行挂号销号办理制，专人接收，优先办理，限时办结。要求监督员发现问题及时报告，紧急问题随时电话报告；重大问题通过网直通信箱专题报告；跟踪问题定期书面报告。仅今年以来，市纠风办已深入6个县（市）区和15个部门，受理解决监督员反映问题线索16件次。二是对提交意见一律双向督办。为及时掌握落实进度，该市在限期督办的同时，将办理情况一并通知监督员，要求其跟踪督查，如对办理情况不满意，由纠风办责成承办部门重新办理。三是对办理结果一律回访问效。为防止问题回潮和反弹，该市要求监督员在整改后一年内进行回访跟踪问效，评估整改效果，做到对督办问题没有澄清的不放过；重要问题没有查纠结果的不放过；违纪问题不处理的不放过；整改措施不到位的不放过。一经发现问题反弹的，及时报告，不但责令相关部门和单位及时“补课”，还要进行公开通报处理。全市监督员先后对近百个办结的问题进行了追踪回访，有效地促进了问题整改落实。（据绥化市纠风办信息）
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