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为加强和改进政风行风建设,方便服务和管理对象,近日,哈尔滨市房屋租赁管理中心制定了一系列便民服务措施,强化服务理念,延伸服务触角,扩展服务内容和渠道,在严格执行“八项制度”的同时,采取一些便民措施,受到大家的欢迎。 一是开展预约上门服务。对一些行动不便或其他原因不能到大厅办理房屋租赁登记备案的个人和单位,采取电话预约登记,主动上门服务。 二是开展牵线搭桥服务。充分利用了解和掌握房屋租赁市场供需信息的自身优势,为一些急于租房和急于出租房屋的单位和个人开展义务牵线搭桥活动,盘活房屋租赁市场资源。 三是开展调解纠纷服务。充分发挥自身管理职能,积极受理群众举报咨询,积极配合相关部门调解因租赁房屋所引发的合同纠纷以及扰民、群租等纠纷。 四是开展信息服务。建立房屋租赁信息服务网站,为房屋租赁供需双方无偿提供信息发布,开展政策咨询、案例分析等便民服务。 五是开展参考价格服务。按时制定和发布房屋租赁市场租金参考价格,为租赁双方和相关投资者提供市场价格参考服务,保证租赁双方的合法利益。
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