7月17日，齐齐哈尔市纠风办在市电视台演播大厅分上午、下午两个场次，举行了2010年上半年“关注民生、改善环境、服务发展”群众满意单位评议活动听证会，16个执法监督部门、18个社会服务单位和20个综合管理部门现场接受评议。来自社会各界的60名听证评议代表，40名市级行风监督员，各部门的主要领导、纪委书记和监察室主任参加了会议，市委常委、常务副市长、市纠风办主任张贵海主持听证会，市纪委副书记、市监察局局长范希坤, 市纪委常委、市监察局副局长荣剑涛，市纠风办常务副主任高凤鸣出席了听证会。齐齐哈尔人民广播电台和齐电视台承办听证会并对听证会全程进行直播和录播。

   为把行风评议抓实抓靠，督促各部门更加注重抓好日常工作，市纠风办今年进行了改革创新，把行风听证会由一年一次变为一年三次，对中省市直部门的听证会，除7月份外， 12月份再进行一次，9月份还将召开基层参评站所队听证会。同时，为了进一步改进会风，简化程序，让广大群众多参与，多评议，今年的听证会上各参评部门不再宣读工作简介，各部门的工作简介改在会场上印发，受到评议代表的欢迎。三次听证会主要以“关注民生、改善环境、服务发展”为主题，紧紧围绕市委、市政府的中心工作和解决纠正损害群众利益的不正之风问题展开听证。一是落实改善环境政策，为大项目建设服务情况。二是深入贯彻落实中央和省、市委关于纠风工作的部署，严肃查处损害群众利益的不正之风情况。三是开展纠风专项治理，认真受理解决人民群众关注的热点、难点问题情况。四是落实纠风工作责任制，提高服务质量，增强办事效率，加强行风建设，为企业为群众服务情况。

听证会过程中进行了场内外互动直播，现场受理热线电话投诉125个。场内评议代表和场外群众通过现场提问以及拨打热线电话、短信留言等方式积极向参评单位提出质询，反映了涉及土地收费、公交车运营、物价收费规定、油烟噪音扰民、银行窗口服务等各种问题，提出了城市科学规划、增加银行营业网点、屏蔽垃圾短信等意见和建议。各参评单位部门对市民咨询、质询的相关问题进行了耐心细致解答，对于需要进一步调查研究解决的问题，也都给出了明确的答复、解决期限，群众表示满意。

听证会上，评议代表为参评部门的“群众满意率”划票，现场计票，当场公布计票结果。在确定参评中省市直部门的最终排名时，听证分（两次听证平均分）占30％，年终总评的最后总成绩将在新闻媒体上统一公布。

张市长作听证会总结，强调了政风行风建设需要把握的几个问题，对推进行风建设工作提出了具体要求，要求各部门以行风听证会为契机，在抓好问题整改、简化行政审批环节、服务大项目建设、提高为民为企服务质量等上下功夫，以行风建设的实际成效取信于民。

对听证会上群众反映的问题，市纠风办严肃认真查处，督促有关部门对听证会上群众反映的问题逐一解决，并限期反馈问题整改情况。对排序靠后的部门和单位，责成其认真查找原因，加强整改，并跟踪问效，切实解决问题，争取在下次听证会上向群众交上满意答卷。（据齐齐哈尔市纠风办信息）