七台河市公安局桃山分局桃南派出所将构建和谐警民关系作为加强行风建设的出发点和着力点，将构建和谐警民关系作为打牢公安基层基础工作成败的“试金石”，将人民满意作为检验公安工作的最高行为标准，实施“三化”举措，取得了实实在在的效果。

一是“强化”队伍管理，树“形象”赢得群众

桃南派出所按照行风建设“谁主管、谁负责”的工作原则，在队伍建设中，领导班子叫响“向我看齐，从我做起，对我监督，照我的样子做”的口号，要求民警做到的，自己必须做到，要求民警不做的，自己坚决不做，为队伍做出了榜样。先后推行了《接处警工作规范》、《岗位民警执法规范》、《民警窗口服务规范》、《民警执勤执法文明服务用语规范》等岗位执勤、执法、服务制度，规范约束民警行为，以此解决群众反映强烈的“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“四难”现象。同时，实行派出所领导督导，带班领导检查，岗位之间互查，民警自查相结合的检查考核机制，强化检查考核，有效促进了民警队伍执勤执法和服务形象的提升。

二是“简化”办事程序，以“便民”惠及群众

桃南派出所针对群众反映的到派出所办事需要往返多次的问题，加大简化办事程序力度，推行了“警民联系卡”制度，将民警姓名、联系电话、办事程序、投诉电话印在卡片上，方便当事人熟知程序和联系办案民警。进一步精简审批项目，提高工作效率，针对今年市教育局出台新规定，所有报考学生必须拿本人二代身份证报名，辖区的各学校学生及家长一下子涌到派出所办理身份证的实际情况。为了方便学生及家长办证业务，消除往返之苦，经请示上级领导，推行针对中学生办理身份证的特殊程序，即只要户口本与系统信息相符，无须学生亲自到场核实身份，签字盖章后便可直接去户政办理，极大地节省了时间。

三是“优化”岗位服务，用“真情”拉近群众

牢固树立“四种意识”。一是大局意识。自觉把公安基层管理工作置于“三项重点工作”的大局中谋划，把思想和行动统一到市局、分局的决策部署上来，使公安基层管理工作始终不偏离公安工作发展的正确轨道。二是创新意识。不但要在执法、执法理念上不断注入新的活力，而且还要在工作机制、管理手段、科技建设上创造新鲜经验，以全新的观念、全新的思路、全新的举措，开创公安管理工作新局面。三是服务意识。密切关注来自社会方方面面的意见和建议，把群众的呼声作为第一信号，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，真正做到执法为民。四是现代意识。大胆引入反映时代特征的新理念，大胆突破不适合时宜的观念、做法和体制的束缚，实现从传统经验型向科学法治型转变、从单纯管理型向服务管理型转变，促进公安管理工作的新跨越和队伍建设的新提高。（据七台河市纠风办信息）