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望奎县“行风热线”架起百姓的连心桥 望奎县精心打造“行风热线”节目，切实反映并解决百姓诉求，深受百姓喜爱。 一是从节目制作上，由县电台录播改作县电视台录播，不仅让群众听到声音，而且还看到图像，面对面地为群众答疑解惑，百姓真正体会到党和政府部门责任感。 二是从节目内容上，选择群众高度关注、与群众生产生活密切相关的专题，即维权护民、春耕生产、城市管理、财税服务、文体计生、民生保障、交通法制、金融服务、电信服务、关注卫生、关注教育等专题进行制作，相关部门领导上线解答百姓关心的热点和难点问题。 三是从节目宣传上，节目录制前三天，在县电视台以滚动字幕方式公告；节目录制前一天，移动公司、联通公司、电信公司发短信的方式，预告参加“行风热线”节目的部门、时间、热线电话号码等，尽可能地让更多的群众参与该节目，尽可能地解决百姓需求。 四是从节目解决问题效果上，每期“上线”部门一把手和业务领导必须参加，认真解答群众咨询问题，给群众满意答复；对投诉问题当场不能解决的，节目后县纠风办跟踪督办，并把处理结果在下期“行风热线”中予以反馈，确保百姓咨询和投诉的问题都能得到圆满答复。 几年来录播“行风热线”节目43期，共受理群众咨询和投诉问题470多个，对投诉的问题责成相关部门或县纠风办直接进行调查处理，确保百姓提出的问题件件有回音、事事有结果。（据绥化市纠风办信息）
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